Pjattaforma Waħda.
Kull Kanal.
Vuċi, chat, email, WhatsApp u midja soċjali — kollha kkoordinati mill-AI fi pjattaforma waħda, b’trasferiment tal-kuntest bla xkiel.
Il-Kanali Kollha Konnessi
Telefonati bil-Vuċi
Aġent tal-vuċi b’AI jimmaniġġja telefonati deħlin u ħerġin
Live Chat
Chatbot għall-websajt li jiġbor klijenti potenzjali u jawtomatizza t-tweġibiet għall-mistoqsijiet frekwenti
Ipproċessar intelliġenti tal-email b’abbozzi awtomatiċi ta’ tweġibiet
Media Soċjali
Instagram, Facebook u Google Reviews f’kaxxa tal-inbox waħda
Messaġġi kummerċjali b’flussi ta’ xogħol awtomatizzati
SMS
Messaġġi tat-test f’żewġ direzzjonijiet għal konfermi u tfakkiriet
Kronoloġija Unifikata tal-Klijent
Ara kull interazzjoni fuq il-kanali kollha f’veduta kronoloġika waħda għal kull klijent.
Bidla Bla Xkiel Bejn il-Kanali
Il-klijent jibda fuq iċ-chat, ikompli fuq WhatsApp, isegwi bil-email — l-AI iżomm il-kuntest kollu.
Direzzjonar Intelliġenti
L-AI tiddetermina l-aħjar kanal u aġent għal kull konversazzjoni bbażat fuq l-intenzjoni u l-istorja.
Analitika Multi-Kanal
Qabbel il-prestazzjoni bejn il-kanali, identifika l-ostakli, u ottimizza l-istrateġiji ta’ tweġiba.
Sigurtà Enterprise
Kriptaġġ minn tarf sa tarf, konformità mal-GDPR u ċertifikazzjoni SOC 2 Type II fuq il-kanali kollha.
45+ Lingwa
Appoġġ multilingwi konsistenti fuq kull kanal ta’ komunikazzjoni simultanjament.